Latar Belakang
PO Nusantara Cabang Semarang bergerak di bidang jasa transportasi
darat terutama angkutan bus antar kota antar propinsi yang melayani rute Pulau Jawa.
Selama ini sistem informasi dan promosi penjualan serta iklan, telah mempunyai website
sendiri , namun untuk sistem informasi pemesanan tiket transportasi
perusahaan tidak mempunyai media untuk hal tersebut, kecuali calon penumpang datang
langsung ke loket penjualan tiket tersebut. Hal ini dapat menyita waktu dan
biaya serta dapat mengurangi kepuasan calon penumpang. Oleh karena itu, pihak perusahaan
membutuhkan program pemesanan tiket (booking ticket)berbasis web
mobile secara online melewati internet langsung menuju ke smartphone
yang dapat memberikan keunggulan dari segi efisiensi dan meningkatkan kepuasaan tersendiri bagi calon penumpang.
Seiring dengan perkembangan teknologi, semakin banyak pula jenis alat
telekomunikasi yang berada di kalangan masyarakat. Salah satu platform
yang saat ini sedang banyak disukai masyarakat adalah smartphone. PhoneGap adalah sebuah kerangka
kerja/framework open source yang dipakai untuk membuat aplikasi cross-platform
mobile. PhoneGap menjadi suatu
solusi yang ideal untuk seorang pengembang aplikasi web
yang tertarik dalam pembuatan aplikasi di smartphone.
Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang dijadikan bahan dalam penulisan Tugas
Akhir ini adalah studi lapangan dan studi pustaka.
1. Studi
Lapangan
Pengumpulan data melalui metode ini dilakukan dengan mengadakan
penelitian terhadap objek
penelitian yaitu dengan cara wawancara dan observasi (pengamatan langsung).
1. Wawancara
yaitu tanya
jawab langsung dengan para petugas baik pada bagian administrasi maupun petugas
bagian penjualan dan konsumen untuk mendapatkan data-data yang diperlukan,
sehingga sistem yang dibangun akan memenuhi kebutuhan user.
2. Observasi
Observasi
adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara pengamatan langsung
dan pencatatan secara langsung terhadap transaksi penjualan pada PO. NUSANTARA
Cabang Semarang.
2. Studi
Pustaka
yaitu dengan mempelajari buku-buku atau literatur yang ada berhubungan
dengan penelitian yang sedang dilakukan, atau dalam hal ini yang berhubungan
dengan PhoneGap, web mobile, pemesanan tiket bus dan teori –
teori mengenai pengembangan sistem informasi, serta bacaan lain yang mendukung
penelitian ini .
Jenis dan Sumber Data
Adapun jenis dan sumber data yang digunakan dalam penulisan Tugas
Akhir ini adalah data primer dan data sekunder.
1. Data
Primer
Data ini merupakan data yang didapat secara langsung dari sumber asli. Dalam hal ini data yang diperoleh Agen
PO. NUSANTARA Cabang Jalan Siliwangi, Semarang yang diperlukan dalam penulisan
TugasAkhir ini yaitu data yang berkaitan dalam proses pemesanan tiket bus.
2. Data
Sekunder
Data sekunder adalah data yang tidak diusahakan sendiri oleh
penulis tetapi diperoleh dengan cara tidak langsung, dimana dalam penelitian
ini data diperoleh dari buku-buku literatur,
tutorial dan dokumen-dokumen dari internet.
Metode Analisis Data
Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam tugas akhir ini adalah
dengan menggunakan model proses pengembangan perangkat lunak web engineering
melalui paradigma/pendekatan yang dimodelkan menggunakan Unified Modeling
Language (UML). Menurut (Pressman, 2005) web
engineering adalah suatu proses yang digunakan untuk membuat aplikasi web
yang berkualitas tinggi. Rekayasa Web tidak sama persis dengan RPL (Rekayasa
Perangkat Lunak), tetapi web engineering memiliki konsep dan prinsip mendasar dari RPL.
Proses di web engineering lebih ditekankan pada aktivitas teknis dan
manajemen yang hampir sama. Kelebihan dari penggunaan metode pengembangan
sistem web engineering dibandingkan dengan metode lain, adalah
1. Metode ini dianggap paling cocok dalam mendukung pembuatan software
berbasis web, karena tujuan metode ini mengendalikan pengembangan, minimalisasi
resiko dan meningkatkan kualitas system berbasis web. Disiplin sistem
ini pun untuk membangun aplikasi sistem dan aplikasi web.
2.
Metode ini memberikan ide bagi
pengembang tentang cara sistem akan berfungsi dan yang akan dikembangkan.
Hasil Penelitian Dan Pembahasan
Tujuan yang ingin dicapai bias dibedakan menjadi dua kategori,
yaitu:
a. Tujuan
yang bersifat informatif
Tujuan utama berhubungan erat dengan pemasaran produk dan penambahan
omset penjualan pada PO. Nusantara Semarang yang disajikan pada pengguna, yaitu
informasi mengenai pemesanan tiket bus yang dituangkan ke dalam halaman web,
berupa gambar, teks, sehingga lebih terlihat menarik dan interaktif. Detail
informasi berupa jadwal keberangkatan dan kuota penumpang serta harga-harga
tiket sesuai tujuan yang ditampilkan secara jelas sehingga pelanggan atau pengguna
langsung dapat menerima informasinya.
b. Tujuan
yang bersifat fungsional
Sistem mempunyai fungsi untuk membantu transaksi pemesanan dan mempermudah
bagi pelanggan untuk mendapatkan tiket tanpa harus dating ke loket untuk
bertransaksi. Di samping sebagai alat untuk melakukan transaksi pembelian bagi user
serta transaksi penjualan bagi pemilik, fungsi dari sistem adalah sebagai alat untuk
mempromosikan produk-produk yang dijual ke ruang lingkup pemasaran yang lebih
luas.
Kesimpulan
Dari hasil pembahasan dan implementasi sistem informasi pemesanan
tiket pada PO. Nusantara
diatas dapat disimpulkan bahwa aplikasi ini memberikan informasi
dan layanan pemesanan tiket bus Nusantara cabang Semarang. Sistem informasi
pemesanan ini bisa diakses pada perangkat Smartphone, sehingga pengguna
dapat melakukan pemesanan tiket bus secara online tanpa harus datang
langsung ke outlet pembelian tiket.
Referensi
[1] Roosyanto, E.R.A.
2013. Sistem Informasi Pemesanan Tiket BUS, Semarang : Universitas Dian Nuswantoro.